quinta-feira, 6 de setembro de 2007

VERDADE OU MENTIRA, A BELEZA TEM PREÇO?

Por Adriana Leocádio
Na minha ótica, o mercado mais fabuloso para todas as classes sociais é o do SONHO. Diferentes marcas e produtos fazem de tudo para invadir esse mercado e adquirir o “share of market” vai ao desejo incutido de cada um de nós.
Quando usei o tema beleza no titulo desse artigo foi porque a beleza e a vaidade são na minha percepção e vivência de mercado, são as duas categorias mais disputadas nos sonhos de todos nós. Refle na magia do poder das indústrias de cosméticos que nos fazem sonhar em ser mulher quando estamos no "auge dos nossos 15 anos e nos fazem sonhar em sermos meninas quando alcançamos o esplendor da maturidade”.
O mais incrível é que essa realidade não pertence mais somente ao universo feminino, os homens estão gradativamente invadindo esse mercado, é lógico que ainda são oriundos e guiados pelos braços femininos. Muito se diz, inclusive eu, que o consumidor dos tempos atuais está mais informado, qualificado no que tanje a conceitos e direitos, sabendo direcionar seus olhos na escolha certa que faça valer o binômio custo vs. beneficio. Como se só existisse somente o lado racional processando no momento da compra. Grande tolice!!!!

“Não há graus de vaidade, apenas grau de habilidade em disfarça - lá”, a já afirmava sabiamente o escritor e romancista norte-americano Mark Twain (1835-1910). E, convenhamos, nós mulheres sabemos muito bem como disfarçar nossas pequenas (sejamos boazinhas!) imperfeições. Não importa se temos muito ou pouco dinheiro, sempre arrumamos um jeitinho para dar uma guaribada no visual. Cabelos, pele, bumbum, pés - nada escapa dos olhares atentos e dos investimentos da mulherada e porque não dizer dos homens também."
Após escutar e analisar as diversas óticas de diferentes colegas de marketing, comecei a me questionar: onde está o emocional? Será que a compra de um automóvel nos dias de hoje é uma decisão puramente racional? Ainda escolhemos uma marca e modelo pensando no valor de mercado e na revenda posterior no momento da troca? A verdade é que ninguém quer ter carro de "tiozão".

Consumo seria uma forma de atender as necessidades internas e externas, primárias e secundárias, adquirindo algo ou utilizando produtos e serviços que sejam produzidos pela natureza ou pela atividade humana. E aí cabe a pergunta que não quer calar: A BELEZA TEM PREÇO???

“Sempre reservo uma parte das minhas despesas mensais para fazer um tratamento básico.... unhas, cabelo, sobrancelhas e não abro mão da make-up artist Renata Boschin.” – Mairi Guedes Comissária de Bordo.

Vaidade não está relacionada com tamanho, peso, cor dos olhos e da pele, mas sim com o amor próprio. Independente da forma física é importante ter um mínimo de apreço por você. Esse é um dos principais conceitos utilizados pelas indústrias de cosméticos hoje. Basta analisar as últimas investidas que temos visto na mídia pela Natura, Dove, Seda, Loreal, Boticário entre outras.
Como consultora de comportamento e marketing sou uma cobaia constante no mercado em “quase” todos os segmentos. Estou sempre aberta à experimentação, mas quando o assunto é cabelo ai o poder de convencimento terá que ser grande.

A psicóloga Simone Costa me relatou ser ré confessa da vaidade, o que não quer dizer “escrava” da mesma.- Faço o possível para manter meu estilo, mas cabelo para mim sempre esteve em primeiro lugar na minha lista de prioridade, relata. Consenheci a Simone Petinatti do Ateliê Voilá e minha vida mudou nas mãos dela.

Atualmente o mercado dos “cabelos” é um dos mais disputados pela indústria, varejo e Salões de Beleza. Atingir o consumidor o fidelizar o mesmo é uma arte dentro desse universo de marcas e produtos para tinturas, shampoos, tratamento, cortes modernos ou tradicionais.

Mas não devemos esquecer que a melhor forma de cativar um cliente hoje é oferecer diferenciais básicos como conforto, atendimento personalizado, segurança. E essa premissa básica na minha opinião é aplicada a todas as camadas da sociedade, pois como sabiamente disse Joãozinho Trinta - “Pobre também gosta de luxo”.
Se fizermos um pequeno esforço de memória, há vários anos acredito que “quase” todos ouviram falar da singela, porém simpática massagem nas costas que a Rede de Cabeleireiro Soho oferece aos seus clientes após a lavagem dos cabelos. Acreditam que poucos conseguem dimensionar o valor agregado que esse serviço passa para a marca.

Nunca o mercado teve tantos conceitos distintos, hidratação rápida, profunda, produtos a base de chocolate, a moda do “sem sal” e aqui cabe uma ressalta: - cuidado com “sem sal” ou sem “adição de sal”. Preços para todos os bolsos.

Seguindo por essa linha da personalização dos cabelos, cortes, cores e estilos fui para no Ateliê Voilà . Para aqueles que buscam realmente ser único não há local igual. Tive o enorme prazer de conhecer Simone Petinatti, literalmente a Deusa da Alquimia. Lugar pequeno discreto que faz a cabeça das maiores celebridades no Brasil. Fiquei tão impressionada com seu trabalho que resolvi dar essa nota especial dentro da matéria.

Como sempre faço, fui às compras na Sati Cosméticos e Lojas Abaeté para pesquisar o mercado e ver se alguma marca despertava em mim a vontade de experimentar e, me declaro ré confessa - fui mordida pela Linha Klerix que está entrando no mercado e pela linha de chocolate da Seda.

Segundo a executiva de treinamento da KLERIX, Sandra Martins, que me seduziu a experimentar a linha de produtos para cabelo e corpo da marca, garantiu que a fidelização a mesma seria imediata. E tenho que confessar a vocês: A linha é fabulosa!!! Vale o que custa.

E pra você, a vaidade tem preço?

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